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Fragen & Antworten

Faq - Häufig gestellte Fragen
Wir versuchen, unser Salon- und Preiskonzept so transparent wie möglich für dich zu gestalten.

Falls du trotzdem Fragen hast kannst du uns immer kontaktieren - schau aber vielleicht vorher hier nach, ob du nicht schon eine Antwort findest

Warum gender neutral und nicht "unisex"?

Haare sind nicht an ein Geschlechtsmerkmal gebunden. Unisex impliziert für uns das es nur “Mann” und “Frau“ gibt. Aber Haaren ist es egal wie du dich identifizierst.

Wir wollen deine Individualität feiern, egal wo du dich auf dem Genderspektrum siehst!

Wie setzten sich die Preise zusammen?

Wir berechnen unsere Dienstleistungen ausschließlich nach Zeit, Komplexität und Materialaufwand. Wir besprechen mit dir im Vorfeld, wie sich die Preise individuell zusammensetzen.

Eine genauere Beschreibung findest du auch auf unserer Preise-Seite.

Warum muss ich meinen Termin anzahlen?

Wir wollen sicher sein, dass du es auch ernst mit uns meinst. Wir respektieren deine Zeit und wünschen uns, dass ihr mit unserer ebenso umgeht.

Du kannst deinen Termin 48 Stunden/2 Tage vorher kostenlos per Telefon/Mail/WhatsApp stornieren oder verschieben. Bei Absagen außerhalb der Stornofrist ist eine Rückzahlung der Anzahlung nicht mehr möglich, da wir deinen Termin so kurzfristig nicht mehr verbucht bekommen.

Um euch die durch kurzfristige Terminabsagen anfallenden Kosten zu ersparen, seid euch sicher, dass ihr euren Termin auch wahrnehmen könnt.

Mist, ich komme zu spät. was nun?

Das ist natürlich nicht der Hit, aber auch kein Weltuntergang. Shit happens.

Ruft uns einfach kurz an oder schreibt uns, dann wissen wir zumindest schon mal Bescheid, dass es später wird. Wir versuchen dann in deiner gebuchten Zeit deine Wünsche umzusetzen. Sollte die Verspätung aber größer ausfallen, behalten wir uns vor, die zusätzlich benötigte Zeit in Rechnung zu stellen.

Unter Zeitdruck ist noch nie eine gute Frisur entstanden!

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Wir bevorzugen eine bargeldlose Bezahlung. Barzahlung ist aber natürlich möglich. Folgende Zahlungsarten bieten wir an :

Barzahlung
EC-Karte
Kreditkarte
Apple Pay / Google Pay
PayPal

Was ist, wenn ich kein Smalltalk führen will?

Du möchtest zum Friseur gehen, um einfach mal abzuschalten? Deine Nase in ein Buch stecken, Musik hören oder etwas Ruhe genießen?

Gar kein Problem. Nachdem wir dich Beraten haben und deine Wünsche klar sind, wirken wir unsere Magie, ganz ohne zu quatschen. Sag uns einfach kurz Bescheid, wenn dir das lieber ist.

Welche Produkte benutzt ihr?

Wir setzen auf höchste Qualität, auch bei unseren Produkten.

Wir arbeiten mit Davines, Schwarzkopf Professional, Pulp Riot, EVO und Olaplex

Gibt es etwas vor meinem Haarfärbetermin zu beachten?

Plane genug Zeit ein. Blondierung oder Farbe arbeiten nicht schneller, nur weil du es eilig hast wieder ins Büro zu kommen. Haarschonende Farbtechniken brauchen ihre Zeit.

Wir empfehlen dir zudem 24-48h vor deinem Termin nicht mehr die Haare zu waschen. Dies dient zum Schutz deiner Kopfhaut.

Bedenke auch, dass auch du einen Beitrag zu einer schönen und vor allem langanhaltenden Haarfarben leisten kannst. Wir geben alles, damit du glücklich aus dem Salon schweben kannst. Um langfristig Freude an deiner neuen Haarfarbe zu haben, empfehlen wir seltene Haarwäschen mit Produkten, die auf deine Haare abgestimmt sind

Mit welchen Verkehrsmitteln kann ich euch erreichen?

Es sind auf dem Nordwall gegen eine Parkgebühr reichlich Parkplätze vorhanden.

Zudem halten die Straßenbahn 044 und der Bus 076 an der Haltestelle “Friedrichsplatz” 200 m vom Salon entfernt. Vom Krefelder Hauptbahnhof seid ihr mit Bus oder Bahn in 15 min bei uns. Diese fahren Tagsüber ca. alle 15min.